«Қазақстан» шипажайының қызметкерлері. Қонақ үй шаруашылығы қызметі
Бүгін біз сіздерді қонақ үй шаруашылығы қызметінің бастығы — Надежда Алексеевна Затонскаямен таныстырғымыз келеді.
Надежда Алексеевна 9 жылдан бері “Қазақстан”шипажайында қонақтардың жайлы болуы үшін нөмірлердің жай-күйін бақылап келеді!
Бұл кісі қонақтардың тілектеріне өте мұқият қарайтын мейірімді және қамқор адам.
Біздің шипажайды Надежда Алексеевна күн сайын таңертең айналып өтіп, нөмірлердің жай-күйін ғана емес, барлық қоғамдық аймақтарды да тексереді. Ол залдар мен дәліздер мінсіз тәртіпте болуы керек деп санайды, өйткені қонақ ресепшеннен бөлмеге дейін өткенде алғашқы әсер алады.
«Сервис — бұл байқалмайтын нәрсе, бірақ оның арқасында қонақтар бізге қайтып оралады, — дейді Надежда Алексеевна.
«Қазақстан» шипажайында жайлы демалу үшін ұсақ-түйектерге де мұқият көңіл бөлінеді.
